Demande de retour de matériel

Veuillez remplir ce formulaire avec soin. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur SEND, ce qui vous renverra un formulaire RMA par e-mail de notre part. Imprimez ce formulaire RMA et ajoutez-le au colis pesant jusqu'à 10 kg. Les colis volumineux et/ou plus lourds que 10 kg doivent nous être envoyés à vos frais. Après l'impression, le site web DHL ´´Return Portal´´ s'ouvrira automatiquement. Si une fenêtre contextuelle contenant un avertissement s'affiche, cliquez sur Continuer". Cliquez sur le champ "Ouvrir et imprimer le PDF" et votre billet de retour sera imprimé."

Si vous souhaitez envoyer plusieurs colis, vous pouvez cliquer à nouveau sur le champ Imprimer et générer un bon de retour DHL" dans notre formulaire RMA pour obtenir un autre bon de retour. Vous collez la partie droite de la preuve de retour sur l'extérieur du colis. La partie gauche est destinée à vos archives. En fonction des informations figurant sur la preuve de retour

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